一、YD交流耐壓變壓器產(chǎn)品概述

是在同類產(chǎn)品YDJ（G）型高壓試驗(yàn)變壓器的基礎(chǔ)上，按試驗(yàn)變壓器國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)ZBK41006—89要求，經(jīng)改進(jìn)后生產(chǎn)的一種新型產(chǎn)品，本系列產(chǎn)品具有體積小、重量輕、結(jié)構(gòu)緊湊、功能齊全、使用方便等特點(diǎn)。實(shí)用于電力、工礦、科研等部門，對(duì)各種高壓電氣設(shè)備、電氣元件、絕緣材料進(jìn)行工頻耐壓試驗(yàn)和直流泄漏試驗(yàn)，是高壓試驗(yàn)中*的儀器。

二、YD交流耐壓變壓器產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

鐵芯為單框式。線圈采用同芯圓筒多層塔式結(jié)構(gòu)，初級(jí)低壓繞組繞在鐵芯上，次級(jí)高壓繞組繞在低壓繞組外側(cè)，這種同軸布置減少了繞組間的藕合損耗。高壓硅堆用特殊工藝封裝在套管內(nèi)，產(chǎn)品的外殼制成與器芯配合較佳的八角形結(jié)構(gòu)，整體外型美觀大方。其內(nèi)外部結(jié)構(gòu)見圖1。

1-均壓球；2-硅堆短路桿；3-高壓套管；4-油閥；5-殼體；6、7-調(diào)整電壓輸入a、x端子；8、9-儀表測(cè)量E、F端子；10-高壓尾X端子；11-變壓器外殼接地端；12-高壓輸出A端子；13-高壓整流硅堆；14-內(nèi)部均壓環(huán)；15-變壓器鐵芯；16-初級(jí)低壓繞組；17-測(cè)量?jī)x表繞組；18-二次級(jí)高壓繞組；19-變壓器油。

三、YD交流耐壓變壓器工作原理

為單相變壓器，聯(lián)結(jié)組標(biāo)號(hào)II。單臺(tái)高壓試驗(yàn)變壓器的工作過程，用交流220V（10KVA以上為380V）電壓接入電源控制箱（臺(tái)），經(jīng)電源控制箱（臺(tái)）內(nèi)自藕調(diào)壓器（50KVA以上調(diào)壓器外附）調(diào)節(jié)0~200V（10KVA以上0~400V）電壓至試驗(yàn)變壓器的初級(jí)繞組，根據(jù)電磁感應(yīng)原理，在試驗(yàn)變壓器高壓繞組可獲得試驗(yàn)所需的高電壓。其工作原理圖見圖2所示。

1、單臺(tái)YDQC高壓試驗(yàn)變壓器工作原理示意圖

圖2 ：?jiǎn)闻_(tái)YDQC高壓試驗(yàn)變壓器工作原理示意圖
在試驗(yàn)變壓器中：a、x為低壓輸入端；A、X 為高壓輸出端；E、F為儀表測(cè)量端。
    2、單臺(tái)交直流兩用型高壓試驗(yàn)變壓器工作原理見圖3。圖中所示：高壓套管內(nèi)裝有高壓硅堆，串接在高壓回路中作高壓整流，以獲得直流高電壓。當(dāng)用一短路桿將高壓硅堆短接時(shí)，可獲得交流高電壓，其狀態(tài)為交流輸出；反之在抽出短路桿時(shí)，其狀態(tài)為直流輸出。
    3、三臺(tái)高壓試驗(yàn)變壓器串激獲得更高電壓原理見圖4，串激高壓試驗(yàn)變壓器有很大的*性，因?yàn)檎麄€(gè)試驗(yàn)裝置由多個(gè)單臺(tái)串激式試驗(yàn)變壓器組成，單臺(tái)試驗(yàn)變壓器有著體積小、重量輕、便于運(yùn)輸?shù)奶攸c(diǎn)，它既可以串接成高出幾倍的單臺(tái)試驗(yàn)變壓器輸出電壓組合使用，又可以分開單獨(dú)使用。整套試驗(yàn)裝置投資小、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。圖3所示：在三臺(tái)串激式試驗(yàn)變壓器串激使用中，單臺(tái)試驗(yàn)變壓器B1、B2、B3的輸出電壓都是U，*、二級(jí)的試驗(yàn)變壓器內(nèi)部都有一個(gè)激磁繞組，分別為A1、C1 和A2、C2。當(dāng)控制電壓加在*級(jí)試驗(yàn)變壓器B1的初級(jí)繞組a1、x1上，激磁繞組A1、C1給予試驗(yàn)變壓器B2初級(jí)繞組供電，第二級(jí)試驗(yàn)變壓器B2的激磁繞組A2、C2給試驗(yàn)變壓器B3的初級(jí)繞組供電。由于*級(jí)試驗(yàn)變壓器B1的高壓尾及殼體接地，第二、三級(jí)的試驗(yàn)變壓器B2和B3對(duì)地有絕緣支架的隔離，這樣試驗(yàn)變壓器B1、B2、B3對(duì)地輸出電壓分別為1U、2U、3U。

圖3：三臺(tái)高壓試驗(yàn)變壓器串激工作原理示意圖
B1、B2、B3- 串激式高壓變壓器；1U、2U、3U-各級(jí)對(duì)地電壓；
PV- 高壓示值表（KV）； ZJ1、ZJ2-絕緣支架。

四、YD交流耐壓變壓器使用方法及注意事項(xiàng)    

1.做工頻耐壓試驗(yàn)使用接線方法見圖5。做工頻耐壓試驗(yàn)前，先根據(jù)試驗(yàn)變壓器的額定容量選擇好限流電阻，(水電阻)的阻值，再根據(jù)被試品需加的高壓電壓值調(diào)整好放電球隙的球間距，為了提高對(duì)被試品施加電壓的測(cè)量精度，應(yīng)在高壓側(cè)接入FRC阻容分壓器來測(cè)量電壓。

圖4：工頻耐壓試驗(yàn)使用接線原理示意圖
R1、R2- 限流電阻； Qx- 放電球隙； XJ- 被試品；
FRC- 阻容分壓器； V- 分壓器高壓表。 
    按照?qǐng)D4、結(jié)合圖2所進(jìn)行的工頻耐壓試驗(yàn)接好工作線路，試驗(yàn)變壓器的高壓繞阻的X端（高壓尾）、儀表測(cè)量繞組的F端、試驗(yàn)變壓器的外殼以及電源控制箱（臺(tái)）的外殼必須可靠接地。
    用三臺(tái)試驗(yàn)變壓器串激做工頻耐壓試驗(yàn)時(shí)、第二、三級(jí)試驗(yàn)變壓器的初級(jí)繞組X端，儀表測(cè)量繞組的F端，以及高壓繞組的X端（高壓尾）均接本級(jí)試驗(yàn)變壓器的外殼，第二、三級(jí)試驗(yàn)變壓器的主體必須放置在絕緣支架上。除*級(jí)以外、第二、三級(jí)試驗(yàn)變壓器的主體不要接地線。其接線方式見圖3所示。
    接電源前，電源控制箱（臺(tái)）的調(diào)壓器必須調(diào)到零位。接通電源后，綠色指示燈亮，按一下啟動(dòng)按鈕，紅色指示燈亮，表示試驗(yàn)變壓器已接通控制電源，開始升壓。
    從零位開始按順時(shí)針方向勻速旋轉(zhuǎn)調(diào)壓器手輪升壓。（升壓方式有：快速升壓法，即20S逐級(jí)升壓法，慢速升壓法，即60S逐級(jí)升壓法，極慢速升壓法供選用）電壓從零開始按選定的升壓速度升到您所需額定試驗(yàn)電壓的75%后，再以每秒2%額定試驗(yàn)電壓的速度升到您所需試驗(yàn)電壓，并密切注意測(cè)量?jī)x表的指示以及被試品的情況，被試品施加電壓的時(shí)間到后。應(yīng)在數(shù)秒內(nèi)勻速將調(diào)壓器返回，高壓降至1/3試驗(yàn)電壓以下，按一下停止按鈕，高壓、低壓輸出停止，然后切斷電源線，試驗(yàn)完畢。

工頻耐壓試驗(yàn)操作過程注意事項(xiàng)

    1、試驗(yàn)人員應(yīng)做好責(zé)任分工,設(shè)定好試驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)的安全距離,仔細(xì)檢查好被試品及試驗(yàn)變壓器的接地情況,并設(shè)有專人監(jiān)護(hù)安全及觀察被試品狀態(tài)工作。
    2、被試品主要部位應(yīng)清除干凈，保持*干燥，以免損壞被試品和帶來試驗(yàn)數(shù)值的誤差。
    3、對(duì)大型設(shè)備的試驗(yàn)，一般都應(yīng)先進(jìn)行試驗(yàn)變壓器的空升試驗(yàn)，即不接試品時(shí)升壓至試驗(yàn)電壓，以便校對(duì)好儀表的指示精度，調(diào)整好放電球隙的球間距。
    4、做耐壓試驗(yàn)時(shí)升壓速度不能過快，并防止突然加壓，例如調(diào)壓器不在零位的突然合閘，也不能突然斷電，一般應(yīng)在調(diào)壓器降至零位時(shí)分閘。
    5、在升壓或耐壓試驗(yàn)過程中，如發(fā)現(xiàn)下列不正常情況，1 電壓、電流表指針擺動(dòng)很大，2 被試品發(fā)出不正常響聲，3 發(fā)現(xiàn)絕緣有燒焦或冒煙現(xiàn)象，應(yīng)立即降壓，切斷電源，停止試驗(yàn)并查明原因。
    6、使用本產(chǎn)品做高壓試驗(yàn)時(shí)，除熟悉本說明書外，還必須嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程。

    2、YDQ交直流兩用高壓試驗(yàn)變壓器做直流耐壓和泄漏試驗(yàn)使用接線方法見圖5。由于是交直流兩用高壓試驗(yàn)變壓器，應(yīng)把高壓硅堆短路桿從套管中抽出，使試驗(yàn)變壓器為直流輸出狀態(tài)。做直流泄漏試驗(yàn)前，先根據(jù)泄漏試驗(yàn)中輸出端斷路電流不超過高壓硅堆的zui大整流為宜，選擇好限流電阻（水電阻）的阻值，再根據(jù)被試品對(duì)直流高壓波形的要求選擇好高壓濾波電容的電容值。為了提高對(duì)被試品施加電壓的測(cè)量精度，應(yīng)在高壓側(cè)接入FRC阻容分壓器來測(cè)量電壓。 

圖 5：直流泄漏試驗(yàn)使用接線原理示意圖
R- 限流電阻； C- 高壓濾波電容； XJ- 被試品； G- 硅堆短路桿；
FRC- 阻容分壓器；V- 分壓器高壓表；uA- 微安表；D- 高壓整流硅堆。
    按照?qǐng)D5、結(jié)合圖3所進(jìn)行的直流泄漏試驗(yàn)接好工作線路。試驗(yàn)變壓器的高壓繞組的X端（高壓尾）、儀表測(cè)量繞組的F 端、試驗(yàn)變壓器的外殼以及電源控制箱（臺(tái)）的外殼必須可靠接地。

YDQC試驗(yàn)變做交流試驗(yàn)接線原理圖

YDQC試驗(yàn)變做交流泄漏試驗(yàn)接線原理圖
接電源前、電源控制箱（臺(tái)）的調(diào)壓器必須調(diào)到零位。接通電源后，綠色指示燈亮，按一下啟動(dòng)按鈕，紅色指示燈亮，表示試驗(yàn)變壓器已接通控制電源，開始升壓。

     從零位開始按順時(shí)針方向勻速旋轉(zhuǎn)調(diào)壓器手輪升壓。（升壓方式有：快速升壓法即20S逐級(jí)升壓法；慢速升壓法，即60S逐級(jí)升壓法；級(jí)慢速升壓法供選用）電壓從零開始按選定的升壓速度升到您所需額定試驗(yàn)電壓或額定直流電流下的參考電壓。試驗(yàn)中應(yīng)嚴(yán)密注意直流高壓表、泄漏電流表指示以及被試品的情況。試驗(yàn)完畢后，應(yīng)訊速均勻?qū)⒏邏航抵亮阄唬匆幌峦Ｖ拱粹o，高壓、低壓輸出停止，然后切斷電源。此時(shí)應(yīng)用直流高壓放電棒給被試品及試驗(yàn)裝置本身充分放電。

直流泄漏試驗(yàn)操作過程注意事項(xiàng)

    （1）試驗(yàn)人員應(yīng)做好責(zé)任分工，設(shè)定好試驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)的安全距離，仔細(xì)檢查好被試品及試驗(yàn)變壓器的接地情況，并設(shè)有專人監(jiān)護(hù)安全及觀察被試品狀態(tài)工作。
    （2）被試品做試驗(yàn)前，應(yīng)拆除所有對(duì)外連線，并充分放電，主要部位應(yīng)清除干凈，保持*干燥，以免損壞被試品及帶來試驗(yàn)數(shù)值的誤差。
    （3）對(duì)于大容量試品（電容器、超長(zhǎng)電纜等）試驗(yàn)時(shí)應(yīng)緩慢升壓，防止被試品的充電電流過大而燒壞微安表，必要時(shí)應(yīng)分級(jí)加壓分別讀取各電壓下微安表的穩(wěn)定讀數(shù)。
    （4）試驗(yàn)過程中，應(yīng)嚴(yán)密監(jiān)視被試品、微安表及試驗(yàn)裝置等，一旦發(fā)生閃爍、擊穿等現(xiàn)象應(yīng)立即降壓，切斷電源，并查明原因。

五、配套選購產(chǎn)品

下列產(chǎn)品僅供選擇，購買時(shí)需另行計(jì)價(jià)。
1.KXJ系列電源控制箱 容量:1KVA-5KVA、輸入電壓：220V
2.KZT系列電源控制臺(tái) 容量:10KVA~300KVA輸入電壓：220V或380V
3.數(shù)字微安表：SWB-II
4.高壓濾波電容： 0.01MF、40 ~ 100KV
5.高壓直流放電棒： FBR— 70、140、210KV
6.放電球隙： Q—50、100、150、200、250、500
7.標(biāo)準(zhǔn)試油杯： 400ml
8.折疊式手推車： 150、300型
9.絕緣支架： 50、100、200、300、400KV
10.阻容分壓器： FRC —50、100、150、200KV
11.高壓硅堆： 2DL—150、300、450KV
12.水 電 阻： 50、100

六、主要試驗(yàn)設(shè)備的選擇

1、試驗(yàn)變壓器
    其高壓側(cè)額定電壓應(yīng)不小于被試品的zui高試驗(yàn)電壓，額定電流不小于被試品的zui大電容電流。被試品的電容電流和試驗(yàn)變壓器所需容量計(jì)算式為：

被試品電容量Cx可由交流電橋測(cè)出。常用的被試品電容量按表1選取。

幾種常用被試品的電容量（pF） 表1

2、調(diào)壓設(shè)備
    （1）自藕調(diào)壓器。其調(diào)壓范圍廣、功率損耗小、波形畸變小、選擇這種調(diào)壓方式為。自藕調(diào)壓器的容量按0.75 ~ 1倍的試驗(yàn)變壓器的容量選擇，適用于容量為100KVA以下的試驗(yàn)變壓器的調(diào)壓。
    （2）感應(yīng)調(diào)壓器。其調(diào)壓范圍大，波形畸形小、但結(jié)構(gòu)復(fù)雜、價(jià)格較貴，當(dāng)試驗(yàn)變壓器的容量較大時(shí)（如100KVA以上）使用。
3、限流電阻
    限流電阻的作用是，當(dāng)被試品擊穿時(shí)，限制斷路電流，從而保護(hù)試驗(yàn)變壓器，防止故障的擴(kuò)大。其數(shù)值以zui高試驗(yàn)電壓為準(zhǔn)，按0.5 ~ 1 Ω / V（有效值）選擇，限流電阻可用水電阻。注意水不能充滿玻璃管，應(yīng)留有余地，以防爆裂。
4、放電球隙
    放電球隙的布置方式有垂直和水平兩種，球隙間距S和球的直徑D的關(guān)系應(yīng)保護(hù)在0.05D ≤S ≤0.5D范圍內(nèi)，球隙上的水電阻阻值一般按0.1 ~ 1Ω/V選取,設(shè)置放電球隙的目的是為了對(duì)重要的被試品起保護(hù)作用,可以將由于誤操作或被試品擊穿引起的過電壓限制在允許的范圍內(nèi)。

七、試驗(yàn)變壓器技術(shù)指示

1、使用環(huán)境條件
環(huán)境溫度不高于+40℃、不低于—20℃；空氣相對(duì)濕度不大于90%；海拔高度不超過2000米；
2、工作電壓
電源控制箱（臺(tái)）輸入電壓為工頻220V或380V、相對(duì)誤差不超過±10%；（具體使用電壓根據(jù)用戶所定試驗(yàn)變壓器規(guī)格選取）
八、隨貨文件

YDQC 系列試驗(yàn)變壓器產(chǎn)品說明書 1份
產(chǎn)品出廠試驗(yàn)報(bào)告 1份
產(chǎn)品合格證 1份
裝箱單 1份

中國(guó)上海測(cè)試中心（上海市計(jì)量測(cè)試技術(shù)研究院）是政府按照集中投入大型科學(xué)儀器，開展科學(xué)技術(shù)研究，為社會(huì)綜合性測(cè)試技術(shù)服務(wù)而建立的技術(shù)機(jī)構(gòu)。1984年，被科技部定為測(cè)試中心，并要求逐步建設(shè)成為“分析測(cè)試方法的研究中心，儀器分析技術(shù)人員的培訓(xùn)中心，分析測(cè)試的技術(shù)服務(wù)中心"。

上海市計(jì)量測(cè)試技術(shù)研究院是上海市政府計(jì)量行政部門依法設(shè)置的國(guó)家法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)，也是國(guó)務(wù)院計(jì)量行政部門批準(zhǔn)建立的華東地區(qū)法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)——華東國(guó)家計(jì)量測(cè)試中心，同時(shí)也是國(guó)家科技部批準(zhǔn)建立的分析測(cè)試中心——中國(guó)上海測(cè)試中心。國(guó)家計(jì)量器具質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心(上海)是在上海市計(jì)量測(cè)試技術(shù)研究院基礎(chǔ)上籌建的，是國(guó)內(nèi)*的在地方計(jì)量機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)上籌建的綜合性計(jì)量器具質(zhì)檢機(jī)構(gòu)。
      掛靠我院的國(guó)家金銀制品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心(上海)、上海市環(huán)境保護(hù)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)總站、上海市電子產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)站、上海市貴金屬寶玉石質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)站、上海市信息系統(tǒng)及產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)站、上海市氣體化工產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)站，同時(shí)也是上海市計(jì)量測(cè)試技術(shù)研究院設(shè)立的專門從事環(huán)保產(chǎn)品、電子產(chǎn)品、貴金屬寶玉石、信息系統(tǒng)及產(chǎn)品、氣體化工產(chǎn)品檢測(cè)的技術(shù)部門。
      上海市計(jì)量測(cè)試技術(shù)研究院、華東國(guó)家計(jì)量測(cè)試中心、中國(guó)上海測(cè)試中心、國(guó)家計(jì)量器具質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心(上海)、國(guó)家金銀制品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心(上海)通過了中國(guó)國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)的計(jì)量認(rèn)證。同時(shí)，我院通過了國(guó)家認(rèn)監(jiān)委的食品檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的計(jì)量認(rèn)證。掛靠我院的各上海市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)站通過了上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局的計(jì)量認(rèn)證。計(jì)量認(rèn)證范圍可通過“機(jī)構(gòu)名稱"和“產(chǎn)品/產(chǎn)品類別"、“項(xiàng)目/參數(shù)"進(jìn)行查詢。

按照建立的初衷和科技部的要求，中心始終把服務(wù)社會(huì)、服務(wù)企業(yè)作為自己的一項(xiàng)神圣使命，為上海的科技創(chuàng)新、經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了重要技術(shù)支撐。多年來，為上海*塊石英電子表的誕生、桑塔那轎車國(guó)產(chǎn)化、風(fēng)云衛(wèi)星、大橋斜拉索、秦山核電站、浦東機(jī)場(chǎng)等多個(gè)重大工程、大型企業(yè)提供了測(cè)試服務(wù)，并制定或參與制定了一批產(chǎn)品、系統(tǒng)等方面的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，起到了技術(shù)平臺(tái)的作用。

上海徐吉電氣科技有限公司是專業(yè)從事電力系統(tǒng)高壓試驗(yàn)設(shè)備的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售的中國(guó)AAA級(jí)制造企業(yè)。公司設(shè)計(jì)制造的各類產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于電力、水利、石油、鐵路、礦山、化工等行業(yè)。產(chǎn)品有著專業(yè)優(yōu)質(zhì)、*智能、穩(wěn)定高效、輕巧便攜、簡(jiǎn)單操作、安全耐用的特點(diǎn)，為用戶帶來了顯著的經(jīng)濟(jì)效益，贏得普遍贊譽(yù)，銷售網(wǎng)絡(luò)遍及全國(guó)。

      公司坐落于中國(guó)*大城市—上海，擁有現(xiàn)代化標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)廠房和完善的制造、加工、檢測(cè)設(shè)備，并依托華交通大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、上海大學(xué)等院校的人力資源和技術(shù)力量，結(jié)合優(yōu)良的硬件設(shè)施與*的集體智慧，形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。公司具有強(qiáng)大的產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、制造能力，以雄厚的技術(shù)力量為基礎(chǔ)，優(yōu)化改革，推陳出新，從而使產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)工藝得到不斷的提高。公司主要的產(chǎn)品有：精密計(jì)量?jī)x、高壓試驗(yàn)儀、串聯(lián)諧振裝置、油試驗(yàn)設(shè)備、二次保護(hù)測(cè)量設(shè)備等共六個(gè)大類近百種產(chǎn)品。能夠充分滿足廣大顧客的各類需求。

公司本著“質(zhì)量*，以質(zhì)為根"的生產(chǎn)理念，嚴(yán)格貫徹 ISO9001 質(zhì)量管理體系，決心為顧客提供zui為優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。公司憑借*科學(xué)管理理念、雄厚的生產(chǎn)技術(shù)力量、完善的售后服務(wù)、嚴(yán)格的質(zhì)量管理，獲得了ISO9001 質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書、計(jì)量合格證證書等多項(xiàng)證書，榮獲“上海市"、“上海市守合同重信譽(yù)單位"、“ 全國(guó)電力行業(yè)設(shè)備選型采購?fù)扑]產(chǎn)品"等稱號(hào)，是“中國(guó)電力設(shè)備管理協(xié)會(huì)會(huì)員"及“全國(guó)電力行業(yè)設(shè)備管理戰(zhàn)略合作伙伴單位"。

公司以人為本，以誠為信，始終堅(jiān)持“顧客滿意"的服務(wù)宗旨，依靠?jī)?yōu)良的產(chǎn)品和完善的服務(wù)來創(chuàng)造和維護(hù)公司品牌，得到用戶的認(rèn)同、市場(chǎng)的認(rèn)可。在不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)將用戶的需求和期望轉(zhuǎn)化為要求，真正實(shí)現(xiàn)服務(wù)*，客戶滿意。為用戶提供快速及時(shí)、*的售前、售中、售后服務(wù)。